Términos de servicio

Estos Términos de servicio rigen el sitio web de StreamBruh, el panel de control y el servicio de notificación alojado de Discord operado por José Ponce Muñoz, Chile. Explican el uso permitido del servicio, las responsabilidades de los clientes y del operador, y las condiciones de suscripción. La Política de Privacidad explica por separado el manejo de la información personal.

Estos términos se publican con la fecha de vigencia que se muestra arriba. Se aplican a su uso del servicio en la medida válidamente acordada y permitida por la ley aplicable. La publicación por sí sola no cambia retrospectivamente un acuerdo existente, no prueba la aceptación ni renuncia a ningún derecho obligatorio. Cuando se requiera aceptación expresa o notificación previa, la obtendremos o proporcionaremos esa notificación antes de que se aplique el cambio relevante.

Debes tener al menos 18 años y ser mayor de edad en tu jurisdicción, tener capacidad para celebrar el acuerdo y estar autorizado para administrar las cuentas, el bot y el servidor Discord que conectes. Si actúa en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincularla. Las protecciones obligatorias al consumidor tienen prioridad sobre las disposiciones inconsistentes en estos términos.

StreamBruh aloja la automatización que utiliza su propio bot Discord y las credenciales de su proveedor configurado para detectar transmisiones y videos públicos elegibles y entregar anuncios a su servidor y canales seleccionados. Las características incluyen contenido de notificación configurable, botones, diagnóstico operativo y mantenimiento de anuncios rastreados. Usted conserva la propiedad y el control de la marca de su aplicación de bot.

La oferta actual de Premium es US$6 por mes para un servidor Discord activo. Incluye hasta 30 configuraciones de streamer Twitch individuales, 30 configuraciones de streamer Kick individuales, 20 configuraciones de canal YouTube, dos configuraciones de juego/categoría Twitch, dos configuraciones de juego/categoría Kick y una configuración de búsqueda YouTube. Estos son límites de configuración, no garantías de un número particular de entregas o resultados.

Es posible que esté disponible una prueba gratuita de siete días según la elegibilidad de la cuenta. Iniciar una prueba no autoriza en sí un cargo ni crea automáticamente una suscripción paga PayPal. Las concesiones de acceso administrativo son independientes de la membresía adquirida y no establecen un derecho pagado perpetuo.

Las imágenes de vista previa en vivo de Twitch y Kick están programadas para actualizarse aproximadamente cada 15 minutos mientras las transmisiones elegibles permanecen en vivo. Los tiempos de publicación del proveedor, las cachés, la programación y los límites de API pueden retrasar un cambio visible. La detección de transmisiones y la entrega de notificaciones son periódicas y no se garantiza que sean instantáneas. Las notificaciones YouTube conservan su propio comportamiento específico del proveedor.

El servicio no es un sistema de notificación de emergencia, un archivo garantizado ni un sustituto de las herramientas de moderación y seguridad. La disponibilidad y las capacidades dependen de Discord y de los proveedores conectados. Podemos mantener, reparar o mejorar el servicio respetando los compromisos pagados y los derechos obligatorios.

Usted inicia sesión a través de Discord y debe mantener su cuenta segura y sus autorizaciones actualizadas. No debe hacerse pasar por otra persona, utilizar credenciales sin autorización ni eludir las comprobaciones de propiedad y permisos del servidor. Notificarnos de inmediato si descubre un uso no autorizado; También revocar las credenciales afectadas con el proveedor emisor.

Una suscripción Premium habilita un servidor activo, no un servidor adicional junto con un servidor de prueba. Una suscripción PayPal está asociada con la cuenta Discord que inició el pago; no utilice otra cuenta para evadir los límites de suscripción o configuración. Cambiar el servidor seleccionado puede deshabilitar configuraciones antiguas, requerir configuraciones nuevas del proveedor y activar la limpieza de notificaciones anteriores.

Usted es responsable de la exactitud de la configuración, los canales de destino, las plantillas de contenido y los permisos que proporciona. Guarde copias de las configuraciones que sean importantes para usted. Podemos conservar las configuraciones después de que expire el acceso para permitir la reactivación, pero esto no es una promesa de almacenamiento indefinido.

Usted es propietario o controla la aplicación Discord y el bot al que se conecta. StreamBruh no adquiere la propiedad de su nombre, avatar, marca ni sus cuentas de proveedor. Al proporcionar credenciales y guardar configuraciones, nos autoriza a usarlas para realizar el servicio de notificación configurado, la autenticación, verificación, diagnóstico, mantenimiento y limpieza de mensajes necesarios.

Esta autorización incluye publicar, recuperar, actualizar y eliminar anuncios rastreados, verificar información relevante del servidor y del canal y realizar las solicitudes necesarias al proveedor API. No autoriza el uso no relacionado de su bot ni la venta de sus credenciales. Seguimos siendo responsables de nuestros propios actos y obligaciones; Describir el bot como suyo no elimina nuestra responsabilidad por las operaciones de servicio que controlamos.

Nuestra invitación no solicita Administrador. Sin embargo, los permisos solicitados incluyen Leer historial de mensajes y Administrar mensajes, y los permisos reales se controlan en Discord. Debe revisar esos permisos y restringirlos adecuadamente. El servicio normal no monitorea conversaciones ordinarias, pero no podemos afirmar que una credencial no tenga poderes técnicos más allá de nuestro flujo de trabajo previsto.

Puede revocar esta autorización desconectando el servicio, eliminando permisos, eliminando el bot o rotando su token. La revocación puede interrumpir la entrega e impedir la limpieza de anuncios ya enviados. No cancela automáticamente la facturación de PayPal ni elimina registros de proveedores independientes.

Proporcione únicamente las credenciales que esté autorizado a utilizar y respete las políticas de desarrollador, las cuotas y los requisitos de seguridad de cada proveedor. Usted es responsable de cualquier cargo separado impuesto por sus propias cuentas de proveedor. No envíe credenciales al soporte por correo electrónico ni las incruste en plantillas de mensajes, capturas de pantalla o repositorios públicos.

Los campos de credenciales de la base de datos almacenados están cifrados, pero el servicio descifra las credenciales para funcionar. Este no es un servicio de conocimiento cero. Usted reconoce que el funcionamiento adecuado requiere el uso de sus credenciales por parte del servidor, como se describe en la Política de Privacidad. Debemos utilizarlos únicamente para fines de servicio legítimos y protegerlos adecuadamente.

Usted es responsable de la moderación de su servidor, los avisos de la comunidad y la base legal de la información que nos indica que procesemos. No configure notificaciones o plantillas de manera que infrinja la privacidad, la propiedad intelectual u otros derechos de otra persona. Cuando su uso requiera un acuerdo de procesamiento de datos por separado o salvaguardias adicionales, organícelos antes de enviar la información relevante.

La membresía paga se compra a través del proceso de pago PayPal abierto desde su cuenta StreamBruh autenticada cuando las compras están habilitadas. La prueba de siete días no requiere una cuenta PayPal y no genera ningún cargo automático. Si se suscribe durante la prueba, la facturación mensual comienza cuando aprueba la suscripción en PayPal.

El precio base anunciado es US$6 por mes para un servidor Discord. PayPal muestra el total final, la frecuencia de facturación, los métodos de financiación disponibles y cualquier impuesto aplicable, conversión o cargo divulgado antes de su aprobación. StreamBruh no agrega un cargo de impuesto fijo. PayPal procesa el pago según sus términos; StreamBruh no recopila datos de la tarjeta.

El acceso pago requiere una transacción completa verificada con PayPal para el plan configurado y la cuenta Discord que inició el pago. Una devolución del pago, una captura de pantalla, una dirección de correo electrónico coincidente, un pago pendiente o una declaración de que se realizó el pago no son suficientes para activar el acceso.

Una suscripción PayPal se renueva mensualmente hasta que se cancela. Puede cancelar renovaciones futuras en la página de suscripción StreamBruh. Eliminar una configuración, abandonar un servidor Discord, eliminar el bot o cerrar sesión no cancela la facturación. Comuníquese con el soporte si el pago verificado y el acceso al servicio difieren.

La cancelación detiene nuevas renovaciones y conserva el acceso hasta el final del período pagado ya verificado. Una renovación fallida no extiende el acceso más allá de ese período ni crea un mes de servicio impago automático. Un reembolso completo o una reversión del pago elimina el período pagado afectado, sujeto a los derechos obligatorios del consumidor. Las fallas de verificación temporales no crean un nuevo derecho.

Los cambios en el precio o en el plan de materiales se comunicarán antes de aplicarse a períodos de facturación futuros, según lo exigen la ley y las normas de la plataforma. Puede cancelar antes de que el cambio entre en vigor. No trataremos el silencio como consentimiento cuando el consentimiento expreso sea legalmente requerido.

Nada en estos términos elimina la cancelación obligatoria, el retiro, el reembolso, la reparación u otros recursos del consumidor. Las solicitudes de reembolso relacionadas con el acceso al servicio se pueden enviar al soporte y las disputas de pago también se pueden presentar a través de PayPal. Cooperaremos con el proceso de pago aplicable; El uso de una caja externa no extingue nuestras propias obligaciones legales.

Los consumidores del EEE pueden tener un período de desistimiento de 14 días para los contratos de servicios a distancia, sujeto a las condiciones aplicables y las excepciones legales. Iniciar el servicio durante ese período no renuncia automáticamente a todos los derechos de retiro; cualquier solicitud expresa, reconocimiento o cobro proporcionado requerido deberá ajustarse a la ley. Los consumidores brasileños podrán tener un derecho de siete días para rescindir contratos a distancia. Otras jurisdicciones, incluidas Chile y las provincias canadienses, pueden proporcionar derechos adicionales.

Fuera de los derechos obligatorios y de cualquier oferta expresa, el reembolso depende de las circunstancias, el período de servicio prestado y las reglas aplicables de la plataforma. No imponemos una regla general de “no reembolsos”. Reporte un cargo incorrecto o una falla material del servicio con su identificador de cuenta y fechas relevantes, sin enviar los detalles de la tarjeta de pago.

Si interrumpimos permanentemente un servicio pago o lo cancelamos para nuestra conveniencia antes del final de un período prepago, brindaremos la solución requerida por la ley y, cuando corresponda, organizaremos un reembolso proporcional por el servicio no utilizado. Tomaremos medidas razonables dentro de nuestro control para evitar una mayor facturación por un servicio descontinuado y explicaremos el estado de cancelación que se muestra en StreamBruh.

No debe utilizar StreamBruh para actividades ilegales, acoso, amenazas, fraude, mensajes masivos no solicitados, suplantación de identidad, infracción o distribución de material malicioso o engañoso. No debe exponer las credenciales o información privada de otra persona, utilizar cuentas o servidores sin autorización, ni configurar el bot para evadir la moderación o aplicación de la plataforma.

No omita los límites de pago, configuración, tasa o simultaneidad; interferir con otros clientes; sistemas de sondaje sin autorización; interrumpir a los proveedores; o explotar una falla para duplicar mensajes u obtener acceso que no tiene derecho a utilizar. Los informes de seguridad de buena fe son bienvenidos a través del soporte, sin divulgación pública de secretos ni acceso innecesario a la información de otras personas.

Debe cumplir con los términos relevantes Discord, Twitch, Kick, YouTube/Google y PayPal y la ley aplicable. Un proveedor puede restringir de forma independiente su cuenta o el acceso a API. Podemos restringir las configuraciones que no pueden operarse de manera legal o confiable, sujeto a las disposiciones de notificación y solución a continuación.

Podemos investigar, restringir, suspender o cancelar el acceso cuando determinemos razonablemente que usted violó sustancialmente estos términos, utilizó credenciales no autorizadas, creó un riesgo de seguridad o abuso, no mantuvo un derecho requerido o provocó que violémos la ley o los requisitos de un proveedor. La respuesta debe ser proporcional a la naturaleza y gravedad del problema.

Cuando sea práctico y apropiado, explicaremos el problema y brindaremos la oportunidad de corregirlo. Podemos actuar inmediatamente cuando sea necesario para prevenir daños, proteger la seguridad, cumplir con la ley o abordar abusos graves o repetidos. Podemos limitar los detalles si la divulgación comprometería una investigación, los derechos de otra persona o una obligación legal.

Puede comunicarse con el soporte para impugnar una decisión o proporcionar información adicional. Nuestra discreción está sujeta a la ley obligatoria, requisitos de no discriminación, buena fe y cualquier reembolso o reparación adeudada por el consumidor. Esta cláusula no nos otorga un derecho ilimitado a retener el pago mientras rechazamos arbitrariamente el servicio contratado.

Cuando finaliza el acceso, es posible que se detengan las notificaciones nuevas y las actualizaciones de vista previa y que los anuncios rastreados se pongan en cola para su eliminación. La limpieza depende de los permisos retenidos y la disponibilidad del proveedor y puede fallar. Las configuraciones pueden permanecer para recuperación sujetas a la Política de Privacidad. La terminación no borra automáticamente las obligaciones acumuladas ni los registros retenidos legalmente, y usted debe verificar su estado de cancelación PayPal.

StreamBruh es independiente de Discord, Twitch, Kick, YouTube/Google y PayPal y no está respaldado por ellos. Sus nombres identifican integraciones. Sus API, contenido, facturación, permisos, decisiones de moderación, interrupciones y cambios están fuera de nuestro completo control.

No podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida, una hora de notificación exacta, una imagen del proveedor siempre actualizada o la entrega o eliminación exitosa de cada mensaje. Los límites de API, los datos obsoletos, los cambios de permisos, las fallas de la red y las interrupciones del proveedor pueden afectar los resultados. Utilizaremos un cuidado razonable al operar el servicio y abordar los problemas que estén bajo nuestro control.

Podemos pausar temporalmente las operaciones para respetar los límites de API o evitar entregas duplicadas. Cuando el estado de la publicación es incierto, evitar un duplicado puede requerir retrasar o retener un reintento automático. Un estado de diagnóstico no es garantía de que una plataforma de terceros haya completado una acción solicitada.

Conserva los derechos que posee sobre la marca de su bot y las plantillas originales. Usted nos otorga solo los derechos necesarios para alojar, procesar, transmitir, mostrar y mantener ese material como parte del servicio solicitado y sus copias de seguridad y administración necesarias. Ese permiso no transfiere la propiedad ni otorga un derecho general a reutilizar comercialmente su marca.

Los streamers, los creadores de vídeos y las plataformas conservan sus derechos sobre su contenido, nombres, imágenes y marcas. Seleccionar una transmisión pública no le otorga propiedad sobre ella ni derechos de reutilización ilimitados. Usted es responsable de contar con los permisos necesarios para su uso configurado; Podemos eliminar o restringir material en respuesta a una queja de derechos fundamentada u obligación legal.

El software, el diseño y los materiales de servicio originales de StreamBruh siguen siendo propiedad de sus respectivos dueños, sujetos a las licencias de código abierto aplicables. Su suscripción otorga acceso al servicio alojado, no la propiedad de su código ni una licencia sin restricciones para revenderlo.

Brindamos el servicio con cuidado y habilidad razonables. Excepto por compromisos expresos y garantías legales obligatorias, no prometemos que satisfará todos los propósitos individuales ni funcionará sin interrupción o error. No debe confiar en él para tomar decisiones críticas para la seguridad, garantizar ingresos o conservar la única copia de información importante.

En la medida en que lo permita la ley para clientes comerciales, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, pérdida de ganancias o pérdidas causadas únicamente por eventos fuera de nuestro control razonable. La responsabilidad por pérdidas directas previsibles y cualquier límite aplicable sigue estando sujeta a la ley vigente y a las circunstancias particulares. Esta sección no establece una renuncia ilimitada de responsabilidad.

No se aplica ninguna exclusión donde lo prohíba la ley, incluida la responsabilidad que no puede excluirse por fraude, mala conducta intencional, negligencia grave, lesiones personales, garantías obligatorias al consumidor o deberes de protección de datos aplicables. Los derechos de los consumidores no están limitados simplemente porque el servicio se describe como dependiente de plataformas de terceros.

Usted sigue siendo responsable de las pérdidas causadas por su propio uso ilegal o no autorizado en la medida establecida por la ley aplicable. No exigimos a los consumidores que nos indemnicen por nuestra propia mala conducta ni que renuncien a los recursos legales.

La ley chilena rige el acuerdo en la medida permitida por las normas de conflicto de leyes y de consumo aplicables. Esta elección no priva a los consumidores de protecciones obligatorias en su lugar de residencia habitual donde se aplican esas protecciones.

Comuníquese con el soporte primero para que podamos intentar resolver una disputa. Esta no es una condición que le impida presentar una queja oportuna ante un regulador o presentar un reclamo legal. Los tribunales competentes están determinados por la ley aplicable, incluido cualquier derecho del consumidor a entablar procedimientos donde reside el consumidor. Estos términos no imponen un arbitraje obligatorio ni una renuncia a una demanda colectiva.

Si una disposición es inaplicable, las disposiciones restantes continúan sólo en la medida legalmente permitida. Un retraso en el ejercicio de un derecho no es una renuncia. Cualquier transferencia de nuestra posición contractual debe respetar la ley aplicable y no debe disminuir indebidamente sus derechos como consumidor.

Podemos revisar estos términos para reflejar cambios en el servicio, requisitos legales o necesidades de seguridad. Identificaremos la fecha de entrada en vigor y avisaremos con antelación adecuada de los cambios materiales cuando sea necesario. Los cambios no eliminarán retroactivamente los derechos acumulados. Si se requiere aceptación expresa, la obtendremos en lugar de depender únicamente de un enlace al pie de página.

Operador: José Ponce Muñoz. Contacto postal: Lo salas 2000, Olmué, Valparaíso, Chile. Preguntas de soporte y contractuales: support@streambruh.com. Solicitudes de privacidad: privacy@streambruh.com. Incluya el identificador de la cuenta y las fechas relevantes al solicitar asistencia, pero no envíe credenciales ni información de la tarjeta de pago.